17 noviembre, 2018

#PregúntaleAFelipe: ¿qué hora es la mejor para llamar a un cliente potencial?

Cuando haces prospección comercial vía teléfono, ¿cual es el mejor horario para ti?. Comparto mi opinión contigo a través de la sección #PregúntaleAFelipe
7 octubre, 2018

En las ventas de hoy, o aportas valor a tu cliente o desapareces

Es vital que entiendas que, hoy por hoy, debes de aportarte valor a tu cliente. De lo contrario, y con el gran abanico de opciones que le ofrece el mercado, tu propuesta desaparecerá y nunca se realizará la venta.
30 septiembre, 2018

¿Sigues usando lo de “estaba por la zona” en tus visitas comerciales?

Recuerdo cuando, haya por el año 2003, en una formación comercial nos enseñaron una técnica para usar en las visitas de captación de clientes. El objetivo […]
2 septiembre, 2018

Pase lo que pase … nunca abandones a tu cliente

Te cuento mi experiencia como cliente y la reflexión que me generó al sentirme sólo ante una incidencia.
24 junio, 2018

Seguro que no lo harías en una visita comercial ante un cliente: pues tampoco lo hagas en Linkedin

Dentro de unos meses, hará ya 10 años que tengo perfil en Linkedin y más de una vez me habrás escuchado hablar de las bondades de […]
3 junio, 2018

Crónica de las ediciones en abierto de “Vende…Sin Vender”® con la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC)

Cuando empecé a hablar con la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC), sinceramente, me sentí muy afortunado por varias razones: estábamos valorando […]
27 mayo, 2018

¿Formas a tu equipo comercial o de ventas … exclusivamente sobre producto o servicio?

Históricamente se centra la formación exclusivamente en producto o servicio, quedando al margen de relativa a las habilidades comerciales o motivación del equipo de venta. "Aquí tienes el catálogo de nuestros servicios: estúdialo y en dos días tienes que estar en calle vendiendo" ... cuantas veces lo habremos escuchado.
19 abril, 2018

Quiero ayudarte en el campo de las ventas y atención al cliente

Me encantaría ayudarte a desarrollar tus habilidades comerciales, de venta y atención al público y, para ello, quiero conocer tus inquietudes, tus necesidades, tus objetivos, etc ... ¿Hablamos?
24 marzo, 2018

Cuanto menos te intereses por tu cliente, menos querrá que le vendas

Cuanto menos de intereses por tu cliente menos querrá que le vendas