Pregúntale a Felipe: ¿existen las palabras mágicas en las ventas?

¿Es cierto que hay palabras que logran automáticamente que el cliente compre?.

¿Puede impactar el uso de algunas palabras en la venta o presentación de propuesta a nuestro cliente?.

Desde hace un tiempo abundan muchos debates al respecto.

Quizás la interpretación (en mi opinión desvirtuada) de los descubrimientos que la neurociencia ha aportado al campo de las ventas, hace que existan personas que aseguren tajantemente que usando una u otra palabra se logre la venta.

He recibido varios emails al respecto a través de “Pregúntale a Felipe” así que me permito compartir mi opinión contigo (me gustaría conocer la tuya, eh !! icon smile Pregúntale a Felipe: ¿existen las palabras mágicas en las ventas? ).

Unos de los primeros emails que he recibido sobre este tema es de Eduardo ( GRACIAS Eduardo!!) .

¿Hay palabras mágicas? … ¿quieres saber mi opinión?.

Aquí tienes mi respuesta:

Sinceramente si que creo que existen palabras que les llamo poderosas.

¿Poderosas?: si, son palabras que, para nuestro cliente, tienen un especial poder, significado y relevancia.

Y no hace falta meternos en el campo de las ventas para descubrir esto: hay palabras que, en nuestro día a día, para ti significan algo y para mi otra cosa totalmente distinta.

Y dentro de ese significado, puede existir una carga emocional consciente o inconsciente.

Y es aquí donde los comerciales tenemos un desafío y un reto que pocas personas aceptan: el indagar y descubrir que palabras tienen poder para nuestro cliente y que emociones le genera que son importantes en la venta (tanto positiva como negativamente).

¿Es fácil?: NO.

¿Es imposible?: tampoco.

Espero haberte aportado … y GRACIAS Eduardo por enviarme la consulta!! (he visto varias tuyas en mi email icon smile Pregúntale a Felipe: ¿existen las palabras mágicas en las ventas? ).

Que tengas un gran día … y buenas ventas !!

Felipe

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